Alternativa a software como Sam FM de Planon

Siempre es difícil conseguir un software que satisfaga al 100% la gestión de las instalaciones y el seguimiento de las solicitudes de los clientes.

Un software como Planon ofrece una amplia gama de funcionalidades que a veces se convierte en una desventaja, ya que es demasiado complicado para la persona media. El software puede ser muy bueno para los técnicos pero, al mismo tiempo, no cumplir las expectativas específicas de su empresa. A veces, demasiada complejidad se convierte en un punto débil que otras soluciones pueden suplir.

Por lo tanto, para ofrecerle la mejor relación calidad/precio y el mejor servicio de software, le presentaremos una alternativa a Sam FM de Planon (o a los GMAO que considere excesivos) comparando sus diferentes características.

Tiempo de implantación

Un software de GMAO complicado requiere 2-3 días de formación para que las personas puedan utilizarlo. Esto tiene un coste e impide que los técnicos estén disponibles para realizar intervenciones.

Este nivel de tiempo de implantación ya está obsoleto y muchas soluciones tienen modos de funcionamiento mucho más sencillos y rápidos. Una app como Urbest tiene un tiempo de despliegue mucho menor y su sencillez de uso hace que su manejo sea muy rápido (generalmente menos de 30 minutos).

Esto supone un valioso ahorro de tiempo, ya que permite facilitar la rotación de nuevos empleados. Cuando hay incorporaciones y bajas cada 1-2 años, esto se convierte en una necesidad.

Usabilidad

Las soluciones que tienen más de 20 años suelen tener una usabilidad que ya no está en consonancia con las operaciones actuales basadas en teléfonos móviles y aplicaciones.

El diseño de estas aplicaciones no se ha modernizado y los usuarios suelen abandonar estas soluciones envejecidas.

Si el software es complicado, la gente lo rechaza y vuelve a sus hábitos de correo electrónico y SMS. Por eso es necesario que sea tan sencillo como un SMS o un correo electrónico y que, al mismo tiempo, aporte un valor añadido en términos de feedback, recordatorios automáticos e historial de lo sucedido.

Una aplicación como Urbest, en la que todo es accesible en un máximo de 3 clics, retoma la sencillez de los SMS, lo que fideliza a los usuarios a la plataforma.

Coste

Muchas soluciones no se adaptan al tamaño de la empresa y al número de usuarios en su tarificación.
Las soluciones colaborativas SaaS como Urbest son perfectas para pequeñas y medianas empresas ya que se adaptan al tamaño de la empresa y al volumen de uso a la vez que cuentan con usuarios ilimitados.

El modelo colaborativo

Hoy en día, las empresas que consiguen que las personas colaboren son el modelo ganador, como Doctolib en el ámbito médico, Figma para el diseño y Frame para hacer vídeos. La colaboración entre empleados/empresas y proveedores de servicios es el "nervio de la guerra".

Una herramienta informática es esencial para centralizar la información y las acciones de empleados y proveedores.

Debe permitir una comunicación fácil y rápida entre todas las partes implicadas.

La mayoría de los antiguos software de GMAO no permiten esa transmisión inmediata y colaborativa de la información. La reactividad de un software colaborativo como Urbest permite una comunicación instantánea con las personas de su elección. La disponibilidad en los teléfonos móviles mejora la reactividad y el tiempo de respuesta de su empresa.

Contacto con el usuario

En muchos ámbitos, como los espacios Coliving o el sector público, las empresas necesitan estar en contacto permanente con los usuarios (inquilinos, empleados, ocupantes...).

Por lo tanto, necesitan una herramienta sencilla y de fácil acceso que pueda centralizar sus solicitudes.

Por ejemplo, un software como Sam FM no puede ser utilizado por los inquilinos en un régimen de coliving, a diferencia de Urbest, que está disponible en una aplicación móvil. Permite a los residentes hacer sus súplicas directamente al equipo de mantenimiento de su edificio y seguir la intervención en tiempo real.

Capacidad de elaboración de informes

La elaboración de informes es una forma de supervisar la actividad y dar cuentas a los proveedores. Un buen software debe permitir generar informes y datos operativos de forma rápida y sencilla mediante el uso de operadores.

Urbest permite generar informes al instante y exportarlos en formato excel o pdf.

Estos informes contienen todos los datos por periodo y por solicitud relativos a las solicitudes gestionadas por los proveedores y empleados de la empresa.
En conclusión, hay varios puntos a tener en cuenta a la hora de elegir su próximo software.

Reserve ahora su demostración para revisar su elección del futuro software colaborativo.