Dicht bij de stad Évreux ligt La Musse, een revalidatieziekenhuis met 3 ziekenhuispaviljoens, studentenhuisvesting, opleidingsinstituten, een sportgeneeskundecentrum, een kapel en nog veel meer in een park van 55 hectare.
Ontdek hoe het managementteam succesvol is gestructureerd onderhoud en algemene service verzoeken tussen personeel en belanghebbenden.
49
Gebouwen
507
Bedden
Problemen
Complexe communicatie door veel groepen mensen en dienstverleners
Gebrek aan zichtbaarheid over wie wat doet
Aanzienlijke tijd besteed aan het bijhouden van werklasten
Moeilijk om acties van externe serviceproviders zoals nalevingscontroles bij te houden
Urbest gelanceerd
De teamleden van La Musse konden het platform in minder dan 30 minuten begrijpen en gebruiken.
Na het verstrekken van een kaart van de gebouwen en het type services dat moest worden geactiveerd, was het platform in minder dan 1 uur geconfigureerd.
Nu hebben de teammanagers een gestructureerd overzicht van de verzoeken van zorgteams of gepland werk.
De manager van het ziekenhuis kan nu in één oogomslag via zijn telefoon een overzicht houden.
Gebruikte diensten
Temperatuur
Mechanisch
Slotenmaker
Elektrisch
Schilderen
Veiligheid
Suggesties
Liften
Informatica
Badges
Administratief
Tuin
Biomedisch
Verhuizingen
Klein werk
Loodgieter
Voordelen
Verbeterde arbeidsomstandigheden
Versnel de communicatie tussen teamleden
2x zo snelle probleemoplossing, zodat medewerkers zich op de zorg kunnen concentreren
Betere controle over de kwaliteit van het werk
Belangrijkste kenmerken
Directe toegang
Verpleegkundigen, teamleden en alle medewerkers van het ziekenhuis kunnen direct verzoeken indienen die bij de juiste persoon terechtkomen.
Gepland werk
De werklast voor volgende week is van tevoren gepland en vooraf toegewezen. Zo kunnen bijvoorbeeld kwartaalbezoeken van externe dienstverleners worden geregistreerd en gevolgd.
