Patrimoine intelligent et économies d’énergie : le combo Pulsio et Urbest pour les collectivités

L’intérêt d’un superviseur de patrimoine

La gestion du patrimoine bâti et des infrastructures publiques constitue un défi permanent pour les collectivités locales. L’enjeu n’est pas seulement de maintenir en état des bâtiments, des réseaux et des équipements, mais aussi de le faire de manière efficace, durable et économique.

Un superviseur de patrimoine répond précisément à ces problématiques. Il s’agit d’une plateforme numérique qui permet de centraliser, piloter et analyser l’ensemble des équipements et flux de données liés au patrimoine public. L’idée maîtresse est de mesurer pour mieux agir.

"Si vous ne pouvez pas le mesurer, vous ne pouvez pas l’améliorer". Lord Kelvin

Les bénéfices sont multiples :

• Réduction des coûts de fonctionnement : en détectant un chauffage inutilement allumé, une fuite d’eau ou un éclairage public actif toute la nuit, la collectivité évite des dépenses récurrentes.
• Gain de temps opérationnel : au lieu de multiples allers-retours pour vérifier une panne, les équipes techniques disposent d’une information en temps réel.
• Prévention des risques : une alerte sur une pompe de relevage, une crue ou un groupe froid permet d’agir avant la panne ou l’incident sanitaire.
• Amélioration du cadre de vie : mesurer la qualité de l’air, gérer la vidéoprotection, détecter les nuisances sonores… toutes ces actions participent au confort et à la sécurité des citoyens.
• Pilotage stratégique : grâce aux tableaux de bord et rapports personnalisés, les élus et gestionnaires disposent d’une vision claire de la performance énergétique, des coûts et de l’efficacité opérationnelle.

Un superviseur de patrimoine devient donc un assistant digital pour la collectivité, capable de transformer la donnée en décisions concrètes, et les décisions en économies réelles.

2. L’exemple de Pulsio et la valeur des cas d’usage

La solution Pulsio, développée par NGE Connect, illustre parfaitement cette approche. Conçue pour les collectivités, elle centralise la supervision d’un vaste ensemble d’équipements urbains : eau, énergie, éclairage public, sûreté, accès, déchets, bornes de recharge électrique, etc.

Fonctionnalités clés de Pulsio

• Inventaire et cartographie du patrimoine, pour une vision consolidée.
• Gestion des signalements et centralisation des alarmes.
• Télégestion et pilotage à distance : couper une alimentation électrique, ouvrir une électrovanne, gérer un accès.
• Interopérabilité avec plus de 5 000 capteurs IoT et de multiples systèmes existants.
• Tableaux de bord personnalisables pour chaque service (énergie, espaces publics, sécurité, etc.).
• Scénarios automatisés (par exemple, extinction automatique d’éclairages ou régulation du chauffage selon l’occupation).

Des cas d’usage concrets

• Efficacité énergétique : détecter des consommations anormales d’électricité, de gaz ou d’eau, identifier les fuites et piloter les systèmes de chauffage/climatisation à distance.
• Prévention des risques : alerter en cas d’inondation, de crue, de légionellose, ou encore de dépassement de température dans les groupes froids.
• Sûreté et accès : assurer la vidéoprotection des bâtiments publics, gérer les badges, surveiller les accès en temps réel.
• Cadre de vie : mesurer la qualité de l’air intérieur et extérieur, détecter les nuisances sonores, adapter l’éclairage public pour un événement.
• Mobilités et ports de plaisance (feuille de route 2025) : supervision des bornes de recharge électrique, gestion des consommations d’eau/électricité et contrôle d’accès des plaisanciers.

L’intérêt de Pulsio est qu’il ne se limite pas à un domaine technique : il constitue une tour de contrôle du patrimoine public, capable de couvrir la diversité des enjeux quotidiens d’une collectivité.

Son adoption par une trentaine de collectivités, représentant déjà plus de 700 équipements connectés, témoigne de sa pertinence.

Comment combiner hyperviseur et gestion du quotidien ?

Si Pulsio constitue le système nerveux technique de la collectivité, encore faut-il que ces informations et alertes soient intégrées dans la gestion quotidienne des équipes et des usagers. C’est précisément là qu’intervient Urbest.

Urbest est une plateforme de gestion collaborative des services et interventions, pensée pour fluidifier la communication entre citoyens, agents et prestataires. Elle permet de :

• Réceptionner et suivre les demandes des usagers ou des agents.
• Planifier et répartir les interventions sur le terrain.
• Mesurer la satisfaction des usagers et la qualité du service rendu.
• Faciliter la traçabilité et la transparence dans la gestion du patrimoine.

La complémentarité Pulsio – Urbest

• Détection automatique (Pulsio) → Gestion de l’intervention (Urbest) Exemple : Pulsio détecte une fuite d’eau dans un gymnase. L’information est transmise à Urbest, qui déclenche la mission pour l’équipe technique, suit l’avancement et notifie la résolution.
• Alerte technique (Pulsio) → Communication avec les usagers (Urbest) Exemple : une panne de chauffage est détectée. Pulsio alerte la collectivité, et Urbest informe les usagers de l’école concernée en temps réel.
• Pilotage stratégique (Pulsio) → Amélioration continue (Urbest) Exemple : les données énergétiques consolidées par Pulsio nourrissent les rapports de performance dans Urbest, qui permet ensuite d’évaluer l’efficacité des actions correctives.

En intégrant Pulsio et Urbest, la collectivité combine donc la supervision technique des équipements avec la gestion opérationnelle et collaborative des interventions. C’est une approche cohérente, où la donnée ne reste pas dans un tableau de bord mais se traduit en actions concrètes, visibles et efficaces pour les agents comme pour les citoyens.

Pour aller plus loin

Dans un contexte où les collectivités doivent faire plus avec moins, la transformation numérique du patrimoine bâti et des équipements urbains est incontournable.

• Le superviseur de patrimoine offre une vision globale et une capacité de pilotage inédite.
• Pulsio illustre la puissance de cette approche, en couvrant un spectre large de cas d’usage qui génèrent des économies, préviennent les risques et améliorent la qualité de vie.
• Combinée avec Urbest.io, cette supervision technique devient un véritable levier opérationnel et collaboratif, capable de relier les données, les interventions et les citoyens.

Ainsi, loin d’être une simple solution technique, le couple Pulsio – Urbest dessine le futur de la gestion intelligente et durable des territoires.