Logiciel collaboratif pour la maintenance et les services

Dites au revoir aux process lents et ambigus.

Et bonjour à la collaboration facile et structurée.


Nous sommes une plateforme collaborative de suivi qui permet à des organisations de capturer, organiser, suivre et mettre en action la charge de travail entre demandeurs, gestionnaires et intervenants.

4.9 étoiles

Sur les services rendus

2x plus rapide

pour clôturer les demandes

Adopté par des milliers

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Références clients

Toutes vos interventions depuis un seul écran

La collaboration en action

Collaborez avec qui vous voulez

- Impliquez vos partenaires en un clic

- Partagez les données au lieu de demander des Excels

- Engagez la conversation avec vos clients ou utilisateurs

- Chargez des fichiers, devis, photos...

Suivez la charge de travail

- Voyez d’un coup d’oeil tout ce qui se passe

- Orchestrez des interventions ou actions planifiées

- Suivez la performance et la réactivité des équipes

Passez à l’action

- Ajustez les services proposés à partir de ce que veulent vos utilisateurs

- Controlez et améliorez les coûts en continu

- Approuvez et payez les factures

Vos avantages

Découvrez vos avantages sur mesure en sélectionnant votre profil.

Rendre les utilisateurs acteurs

Impliquez les utilisateurs de vos lieux pour mieux leur rendre service. En facilitant la remontée d'information, vous avez une meilleure connaissance de ce qui compte et vous pouvez décider selon vos données collectées.

Augmentez la valeur de votre immeuble

La conservation des opérations de maintenances sur vos bâtiments et leur analyse dans Urbest vous permet de mettre en lumière des informations clés pour apporter de la valeur. Qui sont les prestataires les plus efficaces, quelles demandes récurrentes peuvent être résolues pour de bon ? En utilisant cet outil vous montrez à vos interlocuteurs, par exemple de potentiels locataires, que vous êtes sérieux quand il s'agit de fournir une valeur ajoutée.

Améliorez votre productivité

Réduisez au minimum les taches chronophages à faible valeur ajoutées (suivis, avis, relances etc.), donnez les bonnes informations aux bonnes personnes et au bon moment et retrouvez toutes vos informations au même endroit.

Hors forfait facilité

Les imprévus seront beaucoup plus facile à gérer avec la transformation de demande ponctuelle en devis puis facture. Vous décidez du cycle de validation et les paiements se font rapidement.

Mesurez la performance

Grace à un ensemble d'indicateurs paramétrables, observez le temps de prise en charge et de réalisation des interventions par vos prestataires et analysez la satisfaction des occupants par catégorie d'intervention, période et prestataires.

Améliorez votre productivité

Réduisez au minimum les taches chronophages à faible valeur ajoutées (suivis, avis, relances etc.), donnez les bonnes informations aux bonnes personnes et au bon moment et retrouvez toutes vos informations au même endroit.

Traçabilité

Conservez toutes les informations relatives à chaque intervention. Urbest stocke les heures de passages, les intervenants, les photos et validation d'une demande. Les données sont exportables à tout moment en CSV, XML ou XLS.

Rendre les utilisateurs acteurs

Impliquez les utilisateurs de vos lieux pour mieux leur rendre service. En facilitant la remontée d'information, vous avez une meilleure connaissance de ce qui compte et vous pouvez décider selon vos données collectées.

Hors forfait facilité

Les imprévus seront beaucoup plus facile à gérer avec la transformation de demande ponctuelle en devis puis facture. Vous décidez du cycle de validation et les paiements se font rapidement.

Mesurez la performance

Grace à un ensemble d'indicateurs paramétrables, observez le temps de prise en charge et de réalisation des interventions par vos prestataires et analysez la satisfaction des occupants par catégorie d'intervention, période et prestataires.

Traçabilité

Conservez toutes les informations relatives à chaque intervention. Urbest stocke les heures de passages, les intervenants, les photos et validation d'une demande. Les données sont exportables à tout moment en CSV, XML ou XLS.

Hors forfait facilité

Les imprévus seront beaucoup plus facile à gérer avec la transformation de demande ponctuelle en devis puis facture. Vous décidez du cycle de validation et les paiements se font rapidement.

Mesurez la performance

Grace à un ensemble d'indicateurs paramétrables, observez le temps de prise en charge et de réalisation des interventions par vos prestataires et analysez la satisfaction des occupants par catégorie d'intervention, période et prestataires.

Traçabilité

Conservez toutes les informations relatives à chaque intervention. Urbest stocke les heures de passages, les intervenants, les photos et validation d'une demande. Les données sont exportables à tout moment en CSV, XML ou XLS.

Hors forfait facilité

Les imprévus seront beaucoup plus facile à gérer avec la transformation de demande ponctuelle en devis puis facture. Vous décidez du cycle de validation et les paiements se font rapidement.

Mesurez la performance

Grace à un ensemble d'indicateurs paramétrables, observez le temps de prise en charge et de réalisation des interventions par vos prestataires et analysez la satisfaction des occupants par catégorie d'intervention, période et prestataires.

Ce que nos clients pensent de nous

Jean-Luc

Directeur des opérations

Depuis que j'ai commencé à utiliser Urbest pour gérer mes immeubles, j'ai gagné du temps et des ressources! Enfin un outil que je peux utiliser tous les jours pour manager mes équipes.

Benoît

Modernisation et Performance

Les agents peuvent déclarer facilement un souci technique (ex : une ampoule HS, une fuite d’eau, …) avec photo à l’appui si besoin. Grâce à Urbest, ils déclarent aussitôt les dysfonctionnements et les interventions des équipes internes de maintenance sont ainsi plus rapides.

Partenaires

Urbest est disponible sur site web, mobile et tablette

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La démo comprend :

- Questions et réponses

- Le paramétrage de votre patrimoine ou bâtiment

- Une période d’essai de 30 jours

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