Problemy operacyjne często wynikają z liczby kanałów komunikacyjnych potrzebnych do śledzenia zadań. E-maile, połączenia telefoniczne, SMS-y i inne arkusze kalkulacyjne Excel są źródłem chaosu i dezorientacji w pracy zespołowej.
Narzędzia współpracujące zapewniają wspólną widoczność pracy do wykonania między kilkoma osobami. W szczególności
Konkretnie,
Narzędzia współpracujące synchronizują zespoły z
Każde zgłoszenie zawiera lokalizację, kategorię usługi, imię i nazwisko wnioskodawcy, opis i ewentualnie załączniki, co pozwala agentom precyzyjniej i efektywniej reagować na potrzeby.
Każdy użytkownik widzi to, co go dotyczy, w zależności od swojej roli, a liderzy zespołów mogą łatwo przeglądać dane wielosystemowe i wielosłużbowe.
Zespoły oszczędzają cenne minuty dzięki wykorzystaniu Urbest dzięki mobilności, szybkiemu dostępowi do zdjęć, komunikacji typu WhatsApp w czasie rzeczywistym i automatycznemu raportowi
Ponieważ informacje na platformie współpracującej są ustrukturyzowane, użytkownicy mogą otrzymywać alerty na temat tego, co ich interesuje, i śledzić zmiany od ostatniego logowania za pomocą kanału powiadomień. Koniec z żądaniami ekstrakcji i raportowania, ponieważ informacje są teraz dostępne w dowolnym momencie.
Każde zgłoszenie zawiera lokalizację, kategorię usługi, imię i nazwisko wnioskodawcy, opis i ewentualnie załączniki, co pozwala agentom precyzyjniej i efektywniej reagować na potrzeby.
Każdy użytkownik widzi to, co go dotyczy, w zależności od swojej roli, a liderzy zespołów mogą łatwo przeglądać dane wielosystemowe i wielosłużbowe.
Zespoły oszczędzają cenne minuty dzięki wykorzystaniu Urbest dzięki mobilności, szybkiemu dostępowi do zdjęć, komunikacji typu WhatsApp w czasie rzeczywistym i automatycznemu raportowi
Ponieważ informacje na platformie współpracującej są ustrukturyzowane, użytkownicy mogą otrzymywać alerty na temat tego, co ich interesuje, i śledzić zmiany od ostatniego logowania za pomocą kanału powiadomień. Koniec z żądaniami ekstrakcji i raportowania, ponieważ informacje są teraz dostępne w dowolnym momencie.
Odkryj, jak użytkownicy Urbest z niego korzystają 🚀
Współpraca w zakresie obsługi zgłoszeń dotyczących konserwacji i usług ogólnych dla gminy
Obsługa zgłoszeń dotyczących konserwacji i śledzenia wniosków sieci sklepów
Narzędzia współpracujące mogą być bardzo różnorodne, od dokumentów roboczych (prezentacje, dokumenty, filmy wideo) po zarządzanie zadaniami (Urbest, Trello, Asana), terminy medyczne (Doctolib) i dyskusje grupowe (WhatsApp, Telegram). Ostatecznie istnieją rozwiązania współpracujące dla każdego rodzaju potrzeb i branży: wideo, zadania, dokumenty itp. Korporacyjne rozwiązania współpracujące zwykle działają w ramach 'organizacji' lub 'przestrzeni roboczych', które umożliwiają firmom posiadanie dedykowanych przestrzeni dla swoich pracowników i użytkowników.
Praca zespołowa oszczędza czas, ponieważ zawsze istnieje jedna wersja do pracy (1.
Praca zespołowa polega na wspólnym działaniu na tym samym nośniku pracy w celu osiągnięcia wspólnego celu. Praca zespołowa może odbywać się na wspólnym dokumencie pisanym (Google Doc), wizycie lekarskiej (Doctolib), zadaniu do wykonania (Urbest) lub dyskusji grupowej (WhatsApp). Wymaga to co najmniej dwóch osób i wspólnego interfejsu między nimi. Praca zespołowa wymaga
Po pierwsze, należy przezwyciężyć strach przed udostępnianiem swojej pracy. Często ludzie boją się, że inni zobaczą ich pracę w toku. Praca zespołowa wymaga przejrzystości, aby była skuteczna. Po drugie, warto mieć przynajmniej jedną osobę, która dobrze zna się na administrowaniu oprogramowania współpracującego, aby zrozumieć i zarządzać dostępem różnych osób. Wreszcie, należy poinformować o istnieniu narzędzia współpracującego, aby duża liczba osób mogła z niego korzystać.
