Durum

Bilgi alışverişi yapan bir grup paydaş

İlgili Kişiler

Urbest, tüm proje paydaşları tarafından kullanılmıştır:

  • Kiracılar
  • Sosyal konut yöneticileri
  • Hizmet sağlayıcıları
  • Bakıcılar
  • Proje yöneticileri
  • Mimarlar

Koordine Edilmiş Hizmetler

Standart hizmet kategorileri, projeye özgü olanlar da dahil olmak üzere kolayca artırıldı:

  • Katlar
  • Kapılar
  • Fayanslar
  • Elektrik
  • Tesisat
  • Boyama
  • Pencere panjur
  • Öneriler
Kategorilerin önünde duran bir adam
Bir kadın, bir sorunun ana adımlarını bir şemada çiziyor

Tüm sorunlar

Taleplerin, önerilerin veya şikayetlerin toplandığı andan çözüme kadar tüm süreci, bilgi alışverişi ve kiracı ile randevular dahil olmak üzere işlenir.

Önce

  • Not defteri

  • Kağıt, e-posta veya telefon ile iletişim

  • Tam olmayan veri

Sonra

  • Tüm iletişimlerin kolayca erişilebilir kaydı

  • Anında grup sohbeti

  • Birleşik platform

Neden Urbest?

Urbest mobil uygulamasında bir sorunun planlandığını, kabul edildiğini ve işbirliği ile çözüldüğünü gösteren bir ekran görüntüsü.
  • Sorunsuz iletişim:

    Şikayetlerle boğulmadan kiracıları duyun.

  • Kiracıları dahil et

    Herhangi bir inşaat çalışması sırasında ve sonrasında

  • Sorunların takibi ve izlenebilirliğini sağlamak:

    Servis kaydı toplamadan işlerin atanmasına, takip konuşmalarına ve yapılan işlerin değerlendirilmesine kadar.

  • Bilgileri merkezileştirin ve sorunların dijital bir arşivini oluşturun

Kullanmaya Başlama Aşamaları

İhale

Hizmet sağlayıcılardan, Urbest'i kullanmaları istendi.

Kurulum

Kategori özelleştirmesi, oryantasyon ve demo.

Başlama

İşbirliği ile servis kayıtlarının hızlı çözümü.

KPI'lar

Urbest'te işlenen tüm servis kayıtları

Her dört daireden birinde servis kaydı

Servis kayıtlarının 2 gün içinde çözülmesi

Kullanıcılar beğendi

Mobil Uygulama
Verilere her zaman ve her yerden erişin
Esnek Kategoriler
Kuruluşunuz için kendi kategorilerinizi oluşturun ve yönetin
Harcanan Zaman
Hizmet sağlayıcılarınızın harcadığı zamanı takip edin
Checklistler
Kontrol edilecek öğelerin özel listeleri
Bildirimler
Tüm talepler için ilerleme hakkında bilgilendirme alın

Onlar Ne Diyor

OliviaProje DenetçisiTalepleri birkaç saniye içinde toplayıp işleyebiliyorum.
CharlotteProje YönetimiŞikayetlerin ilerlemesini gerçek zamanlı takip edebiliyorum ve potansiyel gerilimleri çözebiliyorum.

Hizmetlerinizi bir üst seviyeye taşıyın

Hugo Gervais
CEO ve Kurucu Ortak
Bugün bir demo talebi oluşturun

* Bu bilgileri Gizlilik Politikamızda belirtildiği gibi üçüncü taraflarla paylaşmıyoruz