Piattaforma di tracciamento dei lavori per la Gestione delle Strutture
Scopri come CBRE e Engie sono riusciti a migliorare la loro reattività e il servizio agli occupanti con la piattaforma collaborativa di Urbest.
Edificio uffici di 16.000 mq gestito da CBRE, Engie per servizi multi-tecnici e Urbest per la raccolta, gestione e tracciamento delle richieste di lavoro.
Informazioni incomplete per sapere dove e quando si verificano i problemi dato che la maggior parte dei lavori viene fatta senza lasciare traccia (richieste orali o telefoniche).
Per i Fornitori di Servizi
Carico di lavoro proveniente da ovunque senza struttura (SMS, email, telefono). Perdita di tempo per cercare informazioni.
Per i Gestori di Ufficio
Mancanza di visibilità del carico di lavoro delle squadre e difficoltà nel sapere quando le azioni sono fatte o saranno fatte.
Perché Urbest?
Perché gli inquilini non usavano il sistema di segnalazione guasti non amichevole
Per portare la comunicazione digitale a utenti e lavoratori
Per condividere informazioni in tempo reale e risparmiare tempo grazie alle notifiche per utenti e lavoratori
Per rendere chiari e facili da ottenere report annuali o trimestrali grazie a report automatizzati in tempo reale
Come
Con la comunicazione digitale tramite le nostre app web e mobile
Con notifiche per utenti e lavoratori per risparmiare tempo
Report automatizzati in tempo reale
Risultati
Statistiche rilevanti grazie a richieste precise e centralizzate
Per portare la comunicazione digitale a utenti e lavoratori
1h al giorno risparmiata per i lavoratori grazie a mobilità migliorata, chiarezza sulle compiti da fare, notifiche facili da usare e reporting automatizzato.
Soddisfazione degli inquilini aumentata e valutata tramite una valutazione a 5 stelle
Cosa dicono i clienti su di noi
Ydrissa T.Ingegnere Servizi HardRisparmio 1 ora al giorno sulla comunicazione, meno persone che mi inseguono per il progresso dei lavori e ho reporting automatizzato.
Arnaud G.Gestore di ProprietàVedo in tempo reale la soddisfazione degli inquilini e la reattività dei miei fornitori di servizi
Urbest è disponibile su praticamente qualsiasi dispositivo
