Eqwater

Edifício de escritórios com 16.000 metros quadrados gerenciado pela CBRE, Engie para multi-serviços técnicos e Urbest para coleta, Gerenciamento e rastreamento das demandas de serviço.

Situação inicial

Para os Gestores

Muitas informações incompletas para saber onde e quando os problemas ocorrem, a maioria dos serviços são realizados sem deixar rastros escritos (trocas orais ou por telefone).

Para os Prestadores de Serviços

Pedidos de serviços vindo de vários canais (SMS, email, telefone). Muito tempo gasto para procurar informações.

Para o Gerenciador

Falta de visibilidade da carga de trabalho das equipes e dificuldade em saber quando as ações são realizadas ou quando vão ser realizadas.

Por que Urbest?

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Trazer aos usuários um ambiente de comunicação agradavél
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Trazer uma ferramenta de comunicação única entre usurários e prestadores de serviços
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Compartilhar informações em tempo real e economizar tempo graças às notificações
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Facilitar seus relatórios anuais graças aos relatórios automatizados em tempo real

Como

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Com comunicação digital por meio de aplicativos na web e para dispositivos móveis
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Com notificações para usuários e prestadores para economizar tempo
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Relatórios automatizados em tempo real

Resultados

Uma ferramenta agradável e única que permite uma otimização da comunicação entre os usuários e prestadores de serviços.
Trazer comunicação digital para usuários e prestadores
Técnicos mais eficientes : uma redução de 1 hora por dia para efetuar os serviços graças à clareza das explicações das tarefas e à centralização das informações
Melhoria da satisfação dos locatários
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O que os clientes dizem sobre nós

Ydrissa T.

Engenheira de Hard Services

Economizo 1 hora por dia em comunicação, menos pessoas me pprocuram para saber do andamento dos trabalhos e tenho relatórios automatizados

Arnaud G.

Gestor de Propriedade

Eu vejo em tempo real a satisfação dos usuários e a reatividade dos meus prestadores de serviços
Mobile apps screenshot

Urbest também está disponível na versão mobile

Comece em menos de 30 minutos

A demonstração inclui:

- Perguntas e respostas

- Personalização de sua primeira construção

- Um teste gratuito de 30 dias

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