Manque de traçabilité: Les interventions n'étaient pas systématiquement enregistrées, rendant difficile le suivi des actions menées.Communication inefficace: Les demandes de maintenance étaient souvent transmises de manière informelle, entraînant des retards et des oublis.Absence de données consolidées: Il était complexe d'obtenir une vue d'ensemble des interventions, des délais de résolution ou des récurrences de pannes.
Centraliser et suivre la gestion des demandes.Améliorer la communication entre les équipes de gestion, les enseignants et les intervenants.Disposer de rapports détaillés pour une meilleure prise de décision.
Plateforme centralisée: 
Communication en temps réel: 
Rapports automatisés:
Expérience Urbest dans l'éducation: 
Amélioration de la réactivité
Meilleure visibilité
Satisfaction accrue
Une première session avec l’équipe de gestion pour comprendre les processus de traitement de demande. Cette réunion permet de définir un menu de catégorie et d’identifier les agents ou les entreprises qui traiteront les services.
« En plus d'avoir une équipe jeune et dynamique, nous travaillons aussi avec des prestataires ingénieux, innovants et compétents. Il ne nous manquait plus qu'un outil pour structurer et gérer tout ça. »« Avant Urbest, c'était un peu le chaos en termes d'organisation. On recevait des demandes dans tous les sens, on perdait un temps fou à essayer de tout suivre, et on fonctionnait sans réelle visibilité. »« On avait l'impression d'être toujours dans l'urgence, de ne jamais vraiment maîtriser la situation. Il fallait se rappeler de tout, et ça en continu. C'était vraiment un casse-tête au quotidien. »« Dès qu'on a commencé à utiliser Urbest, on a directement compris que c'était ce qu'il nous fallait. »« Honnêtement, tout s'est fait si rapidement et si simplement. Mes équipes et moi-même avons immédiatement adhéré à la solution. »« Qui résoudra le plus de demandes sur Urbest à la fin du mois ? » Et c'est comme ça que le Prix Urbest est né 🏆« L'application est au top, pas chère et vraiment bien conçue. Je recommande Urbest à 100% ! »« Ce qui est bien avec vous, c'est qu'on a l'impression que vous n'avez aucune limite pour la suite. Cela nous donne vraiment envie de continuer avec vous. »« Que la simplicité reste votre maître-mot, comme il l’a toujours été. On ne pourra que vous encourager et continuer l’aventure avec vous. »« Continuez à écouter vos utilisateurs, cela se ressent vraiment dans votre produit. »« L'intégration d'Urbest a rapidement porté ses fruits, avec des améliorations notables en seulement quelques semaines d'utilisation. Nous avons rapidement constaté des progrès significatifs en termes de gain temps, de traçabilité améliorée, d'organisation optimisée, de réactivité accrue et de communication fluidifiée. »« Vous n’avez jamais entendu parler d’Urbest? Je vous recommande alors fortement de faire votre demande démo sur leur site internet afin d’explorer tout son potentiel.»
