Aplikacja do zarządzania zadaniami dla nieruchomości (Facility Management)

Dowiedz się, w jaki sposób firmy CBRE i Engie były w stanie poprawić swoją reaktywność i obsługę na użytkowników dzięki platformie współpracy Urbest

Budynek biurowy o powierzchni 16 000 mkw. zarządzany przez CBRE, Engie w zakresie usług multitechnicznych oraz Urbest w zakresie gromadzenia, zarządzania i śledzenia wniosków o pracę.

Prośba demo

Sytuacja początkowa

Dla menedżerów

Niekompletne informacje, aby wiedzieć, gdzie i kiedy występują problemy, biorąc pod uwagę, że większość zadań jest wykonywana bez pozostawiania śladu (prośby telefoniczne lub ustne)

Dla dostawców usług

Obciążenie pochodzące z dowolnego miejsca bez struktury (SMS, e-mail, telefon). Strata czasu na wyszukiwanie informacji

Dla Office Managera

Brak widoczności obciążenia pracą zespołów i trudność w określeniu, kiedy działania zostaną wykonane lub zostaną wykonane

Dlaczego Urbest?

Ponieważ najemcy nie korzystali z nieprzyjaznego systemu zgłaszania błędów

Aby zapewnić komunikację cyfrową użytkownikom i pracownikom

Aby udostępniać informacje w czasie rzeczywistym i oszczędzać czas dzięki powiadomieniom dla użytkowników i pracowników

Aby ułatwić tworzenie rocznych lub rocznych raportów dzięki automatycznym raportom w czasie rzeczywistym

W jaki sposób

Dzięki komunikacji cyfrowej za pośrednictwem aplikacji internetowej i aplikacji mobilnej

Dzięki powiadomieniom dla użytkowników i pracowników, aby zaoszczędzić czas

Automatyczne raporty w czasie rzeczywistym

Wyniki

Ponieważ najemcy nie korzystali z nieprzyjaznego systemu zgłaszania błędów

Aby zapewnić komunikację cyfrową użytkownikom i pracownikom

Oszczędzono 1 godzinę dziennie dla pracowników dzięki mobilności, lepszej strukturze zadania do wykonania, powiadomieniu odpowiednich osób, unikając wielu połączeń i automatycznemu raportowaniu

Zadowolenie najemcy wzrosło i można je sprawdzić dzięki 5 gwiazdkom