King's College London

4.75/5

rating de satisfacción

214 tareas

criado y procesado en 2 meses

Problemas a resolver

Las respuestas lentas a las solicitudes de los estudiantes generan mala reputación
Problemas que llegan por correo electrónico, teléfono o en persona - Hace que sea difícil para los estudiantes y el personal rastrear la resolución de problemas
No hay una aplicación fácil de usar para ayudar a los estudiantes y al personal a informar problemas rápidamente
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Resultados después de 2 meses

Índice de satisfacción del servicio prestado al 92% del total de trabajos calificados
En los 2 meses de prueba, el 40% de los trabajos se generan a través de Urbest.
Incorporación rápida de los servicios de Bouygues Energies en 8 minutos por miembro del personal.

Etapas de desarrollo

Prueba

Oct/Nov 2019

Prueba en King's College New Hunts House.

Validación

Diciembre 2019

Validación después de una prueba exitosa, y en asociación con Bouygues Energies Services: Urbest se implementa en King's College London.

Desarrollo

Enero 2020

Implementación en 2 edificios (New Hunts House y Edificio Franklin Wilkins) e implementación para todos los estudiantes y el personal universitario.

Key features

Crear una tarea

Localiza tus pedidos de trabajos

Categorías

Un menú personalizadou

Tablero

El personal móvil está informado

Reseña

Los estudiantes pueden dar su opinión

Características mejoradas con los usuarios

Agendas

Agende trabajos regulares y realice un seguimiento de la finalización

Checklists

Listas personalizadas de items para verificar

Qué dicen los clientes sobre nosotros

Kat W.

Estudiante

Urbest es facial de usar. ¡Me encanta!

Sylvine M.

Personal

Urbest es fácil de usar y me ahorra tiempo, ya que no tengo que averiguar a quién contactar.

Nancy A.

Estudiante

Con Urbest, la comunicación es fácil, fluida y rápida.

Catriona C.

Personal

Antes dijimos que brindamos un buen servicio, ahora podemos demostrarlo.

Comienza en menos de 30min

Hugo Gervais

CEO y co-fundador

Solicita una prueba hoy

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