Urbest est utilisée par l’ensembles des acteurs du chantier:
Des catégories spécifiques ont été créées pour permettre une gestion personnalisée des tâches:
Un traitement de bout-en-bout de l’ensemble des demandes, suggestions ou réclamations, du dépôt à la résolution, en passant par l’échange d’information et la prise de rendez vous avec le locataire.
Cahier de doléance papier
Interpellation orale, SMS, par email, courrier au maire
Des données Excel, PDF ou emails non exploitables
Doléance numérique
Conversation collaborative horodatée
Des données unifiées
Donnez la parole aux locataires sans être submergé
Durant les traveaux et pendant la phase de GPA
De la collecte à l’affectation des demandes, en passant par le suivi et l’évaluation de l’intervention realisée.
Conservez l’historique numérique des interventions après la fin du chantier.
des demandes traitées sur Urbest
des logements avec des réserves
des demandes traitées en moins de deux jours
Découvrez comment CBRE et Engie ont pu améliorer leur réactivité et leur service auprès des occupants grâce à la plateforme collaborative d'Urbest.
Eqwater est un immeuble de bureau de 16 000 mètres carrés, géré par CBRE avec Engie pour l’ensemble des services multi-techniques.
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Urbest permet de planifier et organiser la maintenance et les services de l'ensemble des bâtiments de la région.
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Au Lycée Pierre Simon de Laplace, 1 200 élèves et 400 enseignants ou personnels administratifs viennent quotidiennement au lycée.
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Proche de la ville d’Évreux, la Musse est un hôpital de soins de suite et de réadaptation possédant 3 pavillons d’hospitalisation, des logements étudiants, des instituts de formation, un pôle de médecine du sport, une chapelle et bien plus dans un parc de 55 hectares.
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